Dernière mise à jour : mars 2026
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Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
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Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pour toute question ou réclamation, notre service client est disponible 7j/7 à l'adresse : [email protected]. Nous nous engageons à répondre sous 2h ouvrées.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) : [email protected].